الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

• نموذج التسجيل المباشر: يتم التسجيل في الدورات التدريبية من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني المتاح في الموقع بشكل مباشر، دون حاجة لإنشاء حساب مستخدم أو كلمة مرور.
• صحة ودقة البيانات: يلتزم المتدرب بتقديم بيانات صحيحة ومطابقة للواقع (بما في ذلك الاسم الكامل بالعربية والإنجليزية ورقم الهاتف/واتساب وتاريخ ومكان الميلاد). تقع المسؤولية الكاملة عن أي خطأ ناتج عن إدخال بيانات غير دقيقة على عاتق المتدرب.
• الرقم المرجعي للتسجيل: عند إرسال النموذج بنجاح، يُنشئ النظام رقماً مرجعياً فريداً للطلب (مثل: ITQ-2026-XXXX)، ويُعد هذا الرقم هو المرجع المعتمد لمتابعة الطلب والتحقق منه وسند القيد لدى إدارة المنصة.

تعتمد المنصة آلية واضحة ومباشرة لسداد الرسوم التدريبية:

• السداد خارج الموقع: تتم جميع عمليات سداد الرسوم خارج بيئة الموقع الإلكتروني عبر وسائل التحويل والإيداع المالي المحلية المعتمدة والمعلنة في صفحة التسجيل (مثل: الحسابات البنكية أو مكاتب الصرافة المعتمدة أو المحافظ الإلكترونية).
• إرفاق سند التحويل: يُطلب من المتدرب المقيم داخل الدولة إرفاق صورة واضحة من سند التحويل أو إشعار الإيداع المالي ضمن نموذج التسجيل، للتحقق من عملية السداد ومطابقتها دفترياً.
• عدم تخزين بيانات بنكية: لا تتضمن المنصة أي بوابة دفع إلكتروني داخلية، ولا تقوم بجمع أو تخزين أرقام بطاقات ائتمانية أو بيانات حسابات مصرفية للمستخدمين على خوادمها نهائياً.

• إرسال الطلب: تعبئة النموذج وإرساله يمثل طلباً مبدئياً لحجز مقعد في الدورة التدريبية.
• مراجعة البيانات والسداد: يقوم فريق التنسيق والقبول بمراجعة البيانات المدخلة ومطابقة سند التحويل المالي المرفق للتأكد من استيفاء شروط التسجيل.
• التأكيد النهائي: لا يُعد التسجيل مؤكداً بصورة نهائية بمجرد إرسال النموذج، بل يتم اعتماده رسمياً بعد مراجعة الإدارة وتأكيد انضمام المتدرب إلى المجموعة أو القناة التدريبية المخصصة للدورة.

• طريقة التدريب: يلتزم المتدرب بالنمط التدريبي المحدد أثناء التسجيل (حضوري بالمقر أو عن بُعد عبر الإنترنت) وفق المواعيد والجداول المقررة من إدارة المنصة.
• نسبة الحضور الإلزامية: يُشترط لحصول المتدرب على شهادة إتمام من المنصة وفق متطلبات الدورة الالتزام بحضور ما لا يقل عن 80% من إجمالي الساعات التدريبية والمحاضرات المخصصة للبرنامج.
• إنجاز المتطلبات: تخضع متطلبات اجتياز الدورة لإتمام التكليفات والتطبيقات العملية والمشروع التطبيقي المقرر لكل مسار تقني.
• بيانات الشهادة: تصدر الشهادة بالاسم المدون في استمارة التسجيل (باللغتين العربية والإنجليزية)، لذا يُرجى التأكد التام من صحة الأحرف والتهجئة قبل الإرسال.

• حماية المحتوى التدريبي: تخضع جميع المواد والمحتويات التعليمية، بما في ذلك المناهج، الملازم، العروض التقديمية، الأكواد والمشاريع النموذجية، والتسجيلات المرئية والصوتية، لحقوق الاستخدام والحماية الخاصة بالمنصة والمدرّبين ولا يُسمح باستخدامها خارج إطار الدورة.
• الاستخدام الشخصي والتعليمي: تمنح المنصة المتدرب حقاً شخصياً ومحدوداً للاستفادة من المادة التعليمية لغرض الدراسة الذاتية والتعلم، ولا يجوز نسخها أو إعادة تسجيلها أو بيعها أو توزيعها تجارياً أو نشرها في أي منصات عامة دون موافقة كتابية مسبقة.

• تبذل المنصة أقصى مساعيها لتقديم تجربة تدريبية سلسة عبر قنوات التواصل ومنصات البث المعتمدة.
• يتحمل المتدرب مسؤولية توفير متطلبات الاتصال الأساسية، بما في ذلك جهاز الحاسوب المناسب للتطبيق واتصال إنترنت مستقر ومستمر.
• تُقر بأن جودة البث والمشاركة المباشرة قد تتأثر بظروف وعوامل تقنية خارجة عن إرادة وتحكم المنصة، مثل انقطاع الإنترنت أو التيار الكهربائي أو الأعطال في أجهزة المستخدم.

• الحالات الاستثنائية والطارئة: في حال واجه المتدرب ظروفاً طارئة أو حالات قاهرة تمنعه من بدء الدورة، لا يتم البت في الأمر بصورة آلية، بل يمكن النظر في الحالة بشكل مباشر من خلال التواصل مع منسقي إدارة المنصة لدراسة إمكانية ترحيل الرصيد لدورة لاحقة أو إيجاد حل ملائم.
• إلغاء الدورة من قِبل المنصة: في حال تعذر انطلاق دورة تدريبية أو إلغائها من جهة إدارة المنصة لأي سبب تنظيمي، يحق للمسجل استرداد كامل الرسوم المدفوعة أو تحويلها إلى برنامج تدريبي آخر وفق اختياره.

المستخدم مسؤول مسؤولية تامة عن صحة ودقة البيانات التي يقدمها عبر استمارة التسجيل. يترتب على إدخال أرقام هواتف غير صحيحة أو بيانات تواصل خاطئة تعذر إضافة المتدرب إلى المجموعات التدريبية وتأخر تسلّم روابط التدريب، ولا تتحمل المنصة تبعات التأخير الناتجة عن ذلك.

• يُحظر استخدام الموقع أو أي من أدواته لمحاولة اختراق الأنظمة أو تعطيل الخوادم أو إغراق النماذج بطلبات وهمية ومضللة.
• يُحظر استخدام مجموعات ونقاشات الدورات في نشر أي محتوى مسيء أو مواد ترويجية خارجة عن سياق التدريب التقني والمهني.
• تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تعليق قيد أي متدرب أو إلغاء مشاركته إذا تسبب في الإضرار بالمنصة أو بالبيئة التدريبية أو بزملائه المدربين والمتدربين.

يجوز لإدارة المنصة تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه ومحتوى صفحات الموقع عند الحاجة التشغيلية أو التنظيمية. يتم نشر أي تعديلات جديدة في هذه الصفحة مع بيان تاريخ التحديث، وتصبح سارية فور نشرها على الموقع.

لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص شروط وأحكام التدريب، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق العمل عبر وسائل التواصل الرسمية المعتمدة للمنصة:

• هاتف / واتساب المنسق (1): +967 771 807 595
• هاتف / واتساب المنسق (2): +967 779 958 316
• قناة واتساب الرسمية: لمتابعة الإعلانات وجداول الدورات الجديدة.
• قناة تيليجرام الرسمية: لبث المستجدات وتحديثات البرامج التدريبية.